En la Facultad de Turismo i Geografia, los alumnos de 2º curso han realizado un trabajo de investigación para valorar que ASPECTOS POSITIVOS nos aportan las HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS en la gestion de nuestra reputación on line Primero hicimos un ejercicio de comparación con nuestro SET COMPETITIVO,...
El éxito de los negocios que trabajan con diferentes tipos de clientes, parte de la segmentación. Tenemos que conocer los diferentes segmentos a los que nos dirigimos: sus necesidades, sus expectativas, sus experiencias, las referencias anteriores, lo que opinan de nuestros competidores,...
Hoy la entrevista es con el Sr Daniel Terrats, Costa Daurada Area Manager para Golden Hotels. Con gran orientación comercial y capacidad de desarrollo del negocio. Lleva trabajando en la zona de la Costa Dorada desde 1986, 13 años como jefe de recepción, 7 como director...
Hoy la entrevista la realizaremos en el ámbito internacional Sergi Uriol es el Director del Hotel Melia Shangai Hongqiao. Inicio su carrera profesional en Hilton Barcelona y Le Meridian New Orleans. Lleva desde 1998 en Melia Hotels international, donde se formo como subdirector y pronto promociono a director general...
Atraer a nuestro establecimiento un nuevo cliente requiere una inversion de capital y energia importante: comisiones agencias que pueden ir entre 15-26%sobre-comisiones para ganar visibilidad y posicionamiento que pueden alcanzar el 30%rappels por ventas que pueden ir entre 1-3%campañas de publicidad y comunicacióndescuentos por ofertas Una vez...
Marketing the brand...
Las variables que el cliente tiene en cuenta a la hora de evaluarnos dentro de nuestro SET COMPETITIVO son: Reputación online Imagen Ubicación Servicios extras Precio Por lo tanto debemos trabajar para que nuestros clientes nos valoren en las distintas plataformas y compartan su experiencia con otros viajeros. Ante la duda a...
Aplicacion del Revenue Management...
Todos conocemos las estadísticas: Los consumidores de hoy visitan menos las agencias de viajes tradicionales pero investigan mas las webs cuando reservan viajes. PARA ESTIMULAR LA DEMANDA DEL HOTEL, los hoteleros deben desarrollar estrategias online diseñadas para mejorar su posición en los resultados de búsqueda...