LA SEGMENTACIÓN DE TUS CLIENTES Y LA APLICACIÓN DE PRECIOS VARIABLES

15 Ene LA SEGMENTACIÓN DE TUS CLIENTES Y LA APLICACIÓN DE PRECIOS VARIABLES

El éxito de los negocios que trabajan con diferentes tipos de clientes, parte de la segmentación.

Tenemos que conocer los diferentes segmentos a los que nos dirigimos: sus necesidades, sus expectativas, sus experiencias, las referencias anteriores, lo que opinan de nuestros competidores,…

A clientes distintos, tenemos que ofrecer productos distintos a precios distintos

¿Quién paga qué precio?

En ocasiones nos resulta difícil crear o definir nuevos productos partiendo de nuestro servicio: venta alojamiento, venta de alimentos y bebidas,..

Aquí tienes algunas ideas, basándonos en:

• Atributos del producto
  • según las vistas de la habitación, de la mesa,…
  • según el tamaño
  • según el tipo de habitación, tipo de menú,
  • exclusividad
  • restricciones: no reembolsable, upgrading preferente,…..

• Atributos del consumidor:
  • por edad
  • por temporada
  • por formas de pago
  • para usuarios corporativos
  • programas de fidelidad
• Otros:
  • antelación de la compra
  • numero de unidades compradas
  • tiempo del uso: entre semana, fines de semana, puentes,..
  • tratamiento de grupos

Esperamos que estas ideas te sirvan

Desde TOTAL REVENUE te ayudamos a diseñar los precios acertados, evitando los errores comunes