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El éxito de los negocios que trabajan con diferentes tipos de clientes, parte de la segmentación. Tenemos que conocer los diferentes segmentos a los que nos dirigimos: sus necesidades, sus expectativas, sus experiencias, las referencias anteriores, lo que opinan de nuestros competidores,...

Cada día tenemos que tomar GRAN CANTIDAD DE DECISIONES que -impactan en nuestros resultados -generan experiencias -crean ventajas competitivas Hay que analizar muchos DATOS en el momento adecuado para NO PERDER OPORTUNIDADES -Fijar precios con confianza -Previsiones de demanda acertadas Nuestro tiempo es limitado. Si pasamos nuestro tiempo...

Hoy la entrevista la realizaremos en el ámbito internacional Sergi Uriol es el Director del Hotel Melia Shangai Hongqiao. Inicio su carrera profesional en Hilton Barcelona y Le Meridian New Orleans. Lleva desde 1998 en Melia Hotels international, donde se  formo  como  subdirector y pronto promociono a director general...

Atraer a nuestro establecimiento un nuevo cliente requiere una inversion de capital y energia importante: comisiones agencias que pueden ir entre 15-26%sobre-comisiones para ganar visibilidad y posicionamiento que pueden alcanzar el 30%rappels por ventas que pueden ir entre 1-3%campañas de publicidad y comunicacióndescuentos por ofertas Una vez...